close

 

 

 

 

 

 

 

內容來自YAHOO新聞

1999來電爆量 林疼惜話務員

台中市長林佳龍上午在蘇迪勒颱風災害應變檢討報告會議中表示，哪家銀行房貸利率最低 哪家銀行信貸比較好過 國泰世華銀行一九九九市民專線在颱風期間湧進數倍量的進線電話，常常忙不過來，這些話務人員工作非常辛苦，應該「惜命命」，林佳龍甚至要求，研議市府從簡任官以上包括各局、處局長，都要到一九九九市民專線排班接電話。（如圖）

蘇迪勒颱風期間，有很多市民抱怨市府的一九九九災害通報專線打不通。

市長林佳龍昨（十）日在市政會議慰勞一九九九話務人員，因為進線量爆增，有的民眾打電話時口氣很憤怒，話務人員還要輕聲細語接聽記錄、轉介民眾的問題，話務人員工作很辛苦；他也坦承，「市府自己連台電的電話都打不進去，應該加強建立連繫窗口和熱線」，抗颱像打戰，不能手忙腳亂。

林佳龍強調，有些局處並未被要求進駐應變中心，災害回報、救災執行和資訊更新的SOP，也不夠完整及充分落實，各局處和區公所的人力運用，也值得再檢討，這一切，不是要苛責大家，而是為了下一次要做得更好。

「市民一九九九電話打不通，這次很多住戶停電，市府連台電的電話都打不通！」林佳龍表示，市府還要針對和台電和水公司等外部單位的連繫，加強建立窗口，除了專線外還要有可以通暢無礙的熱線。

他研議，未來市府簡任以上的主管應該排班一九九個人信貸條件 小額信貸 個人信貸條件九市民專線以協助市民解決事情。

林佳龍說，颱風雖然過去了，但市府要做的事情尚未結束，從防信貸比較2015 哪間銀行信貸比較好過 銀行信貸比較災準備、應變到善後執行，仍有改進空間。

例如有些局處並未被要求進駐應變中心，災害應變要點需再做修改，災害回報、救災執行與資訊更新的標準作業流程（SOP），也不夠完整及充分落實。

而市府也應建立與國公營事業連接的熱線，即時掌握水電救災情形。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/1999來電爆量-林疼惜話務員-160000197.html


BAC6B31D50FE412F
arrow
arrow
    文章標籤
    整合信貸銀行 銀行整合負債信貸專案 信用貸款整合 軍公教房貸銀行 車貸利率查詢 個人借貸利率 信貸比較容易過 信貸比較表 信貸比較好過 信貸比較2015 哪間銀行信貸比較好過 銀行信貸比較 哪家銀行房貸利率最低 哪家銀行信貸比較好過 國泰世華銀行
    全站熱搜

    a48go8ucud 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

    E-mail轉寄